



Häufig gestellte Fragen
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Wir behalten deine Artikel für 5 Wochen. Wenn sie nicht verkauft werden, bewahren wir sie entweder 7 Tage lang für dich zur Abholung auf (wenn du möchtest) oder wir senden die unverkauften Artikel an unseren Partner Remondis, der sie wiederverwendet, umarbeitet oder für dich recycelt. Auf diese Weise kann deine PreLoved-Kleidung weiter Freude schenken!
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Unser Ziel ist es, dieses Konzept zukünftig in vielen weiteren Filialen und Ländern einzuführen. Erhalte weitere Informationen und Neuigkeiten zu neuen Standorten, wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest.
Bei allen Artikeln in unserem PreLoved-Bereich handelt es sich um sorgfältig ausgewählte Kleidungsstücke – von euch, unseren Style-Experten innerhalb der Monki Community.
Selbstverständlich akzeptieren wir auch andere Marken und Vintage-Kleidung – wir wissen doch, dass du einen guten Geschmack hast! Solange die Artikel inspirierend, trendig und in gutem Zustand sind, kannst du sie gerne mitbringen!
Du kannst pro Woche ein Zeitfenster (30 Minuten) buchen und bei deinem Termin bis zu 10 Teile mitbringen.
Wenn wir deine(n) Artikel verkauft haben, erhältst du innerhalb der ersten Woche des Folgemonats eine Zahlung an deine registrierte IBAN-Nummer.
Leider können wir keine Rückgaben akzeptieren. Aber warum versuchst du nicht einfach, den Artikel wieder zu verkaufen, wenn du ihn nicht mehr brauchst?
Derzeit kann nur 1 % der Textilien zu neuer Kleidung recycelt werden. Auch wenn es noch keine technischen Lösungen in größerem Maßstab gibt, möchte Monki seinen Beitrag zu einer nachhaltigeren Modewelt leisten. Anstatt einfach nur darauf zu warten, dass diese Lösungen verfügbar werden, setzen wir auf die Wiederverwendung der Kleidung, die bereits auf dem Markt ist, und verlängern ihre Lebensdauer.
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