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    Verlängerte Rückgabefrist bis 31. Januar für nicht reduzierte Artikel, die zwischen
    dem 18. November und dem 17. Dezember online gekauft wurden. Rücksendungen sind immer kostenlos.

    RÜCKSENDUNG MIT VOLLER RÜCKERSTATTUNG

    Wir hoffen, dass dir alle bei uns bestellten Artikel gefallen. Sollte etwas nicht ganz passen, hast du 30 Tage Zeit für die Rücksendung.

    Die vollständige Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Bezahlung. Wir bitten darum, dass die zurückgesendeten Artikel sauber und ungetragen sind und noch alle Etiketten haben.

    Aus hygienischen Gründen sind Slips, Bodys und Schmuckstecker von der Retoure oder vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie haben einen Fehler. Badebekleidung muss noch den Hygienestreifen haben.

    Bitte beachte, dass online erworbene Artikel nicht in unseren Geschäften zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

    LIEFERBESCHRÄNKUNGEN – GEFAHRENGÜTER 

    Über Gefahrengüter
    Obwohl Mode für jedermann verfügbar sein soll, können einige unserer als gefährliche Güter eingestuften Kosmetika aufgrund von Transportbeschränkungen nicht an alle Standorte geliefert werden. So etwa Nagellack, bestimmte Parfums und Nagellackentferner sowie unter Druck stehende Sprühdosen. Dennoch werden alle unsere Schönheitsartikel getestet, um zu garantieren, dass sie sicher verwendet werden können.

    Dieses Etikett wird verwendet, um den Spediteur darüber zu informieren, dass die Verpackung brennbare Substanzen enthält, für die besondere Transportanforderungen bestehen.

    Rücksendung gefährlicher Güter:
    Wenn du Artikel zurücksenden oder umtauschen möchtest, die brennbare Stoffe enthalten, musst du dir darüber im Klaren sein, dass besondere Transportanforderungen bestehen. Bitte folge diesen Schritten:

    1. Der Artikel muss in einer Schachtel mit dem LQ-Etikett für gefährliche Güter verpackt sein. Wenn du die Originalverpackung verwendest, ist das Etikett bereits angebracht. Wenn du eine andere Box verwendest oder das Etikett beschädigt ist, musst du ein neues Etikett drucken.
    2. Fülle die Schachtel mit Papier oder Füllstoff, damit der Artikel sicher verwahrt ist.
    3. Befolge die auf dem Lieferschein angegebenen normalen Rücksende- und Umtauschverfahren.

    Bitte beachte, dass du bei einer Rücksendung OHNE gefährliche Güter das LQ-Etikett für gefährliche Güter von der Verpackung entfernen musst.

    Wenn das selbstklebende Rücksendeetikett auf dem Lieferschein fehlt, wende dich bitte an unseren Kundendienst.