Alla standardleveranser hittar du på denna sida. Tillgängliga leveransalternativ, kostnader och aktuell leveranstid för din beställning kommer att visas i kassan.
På grund av att Budbee och Instabox slår samman terminaler kan det uppstå eventuella förseningar.
Vilka leveransställen kan jag välja?
Vi erbjuder flera leveransalternativ, ange önskad leveransadress i kassan eller välj ett passande paketombud. Om någon hämtar ett paket för din räkning måste de ta med ditt ID, upphämtningskoden och sitt eget ID.
Spåra din beställning
När din beställning har skickats skickar vi dig en leveransbekräftelse via e-post med en spårningslänk. Du kan också spåra den under "Beställningar" när du loggar in på Mitt konto.
Leveransbegränsningar
Beställda varor kan endast levereras till personer som är 18 år eller äldre, med en adress i Sverige. Undantagna leveransplatser listas nedan.
Paket som inte kan levereras
Om din beställning inte kan levereras returneras den till Monki.
Beställning från utlandet
För att beställa utomlands, besök Monkis webbplats för det land du befinner dig i och ange en lokal leveransadress i kassan.
BETALNING
Betalningsalternativ
Du kan välja att betala med de betalningsmetoder vilka erbjuds av Klarna som beskrivs nedan, eller i kassan med PayPal.
PayPal
Vi tar betalt från ditt kreditkort via ditt PayPal-konto när din beställning skickas. För mer information om PayPal eller för att skapa ett PayPal-konto, besök PayPal.com.
Klarna
BETALA DIREKT – Du kan betala med Visa, Mastercard eller American Express. I Sverige kan du också välja att handla med andra direktbanksalternativ som även är tillgängliga i kassan. Betalningen dras från ditt bankkonto så snart din beställning har bekräftats.
BETALA SENARE – Kunder i Sverige kan välja att köpa nu och betala senare. Det här alternativet visas för dig i kassan beroende på dina tillgängliga möjligheter. Om detta inte är möjligt för dig ser du fortfarande alternativ för att betala direkt. Du kommer att få information om hur och när du ska betala när din beställning har skickats.
MÅNADSFINANSIERING – Kunder i Sverige kan välja att öppna ett konto hos Klarna och få månatliga kontoutdrag baserat på det alternativ du har valt. Det här alternativet visas för dig i kassan beroende på dina tillgängliga möjligheter. Om detta inte är möjligt för dig kommer du fortfarande att se alternativ för att betala direkt. Du kommer att få kontoinformation när din beställning skickas.
SWISH – Kunder i Sverige kan välja att betala med Swish via mobiltelefonen. Välj alternativet i kassan och följ sedan instruktionerna och använd ditt mobila Bank-ID. Betalningen dras direkt från det konto du har kopplat till Swish-appen.
*Observera att Monki inte kan ge information om varför du inte är berättigad att betala med våra tjänster Betala senare eller Delbetalning. Om du har några frågor angående betalning, vänligen kontakta Klarnas kundsupport.
Säker betalning
I samarbete med Klarna erbjuder vi direktbetalning, faktura eller delbetalning. Mer information om Klarnas betalnings- och återbetalningsalternativ finns på Klarna.
LEVERANS
Vilka leveransalternativ har jag?
Standardleverans (4-6 arbetsdagar) är gratis för beställningar över 500 kr. Tillgängliga leveransalternativ, kostnader och aktuell leveranstid för din beställning kommer att visas i kassan.
Standard hemleverans – Budbee (39kr)
Standard hemleverans – Postnord (99kr)
Standard paketskåp – Budbee, Instabox (39kr)
Standard utlämningsställe – Postnord (39kr)
Expressleverans – DHL (139kr)
Vi erbjuder även expressleverans för beställningar som görs före 16:30 måndag - fredag, eller före 10:30 på lördagar levereras inom 1-2 arbetsdagar. Beställningar som görs efter 16:30 måndag - fredag, eller efter 10:30 på lördagar kommer att levereras inom 3 arbetsdagar.
Under högsäsong och reaperioder kan expressleverans vara otillgänglig.